Дополнительный офис «Даниловский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, Подольское ш., д. 8, стр. 5

Отзыв: Банк ВТБ (ПАО) отзывы - очень плохо

Достоинства: плюсов нет

Недостатки: очередь более 2-х часов, плохое обслуживание, неадекватный персонал, хамоватый руководитель

жалоба на отделение банк москвы Дополнительный офис «Даниловский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, Подольское ш., д. 8, стр. 5 Хочу пожаловаться на безобразное обслуживание клиентов банка в отделении "Даниловский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, Подольское ш., д. 8, стр. 5, а именно, на руководителя отдела по работе с клиентами Марину Валуеву. К сожалению, я являюсь клиентом этого банка, поэтому мне приходиться время от времени сталкиваться с работниками этого отделения. В любой день и в любое время в отделении много народу, из четырех окон функционируют от силы 2-3, операционисты не успевают обслуживать желающих, причем они (операционисты) могут обидеться и просто встать и уйти, потому что им не понравился клиент, а если начнешь возмущаться, тогда возникает руководитель этих обидчивых неумех и начинает очень своеобразно разбираться с клиентами - "мои сотрудники не виноваты, что Вы здесь собрались одновременно, приходите, когда у нас нет народа (а как узнать?, что у них нет народа), стойте и не мешайте работать, а если не нравится - идите - нам легче будет". Вот так обслуживают и разговаривают с клиентами в этом отделении. Одним словом, я простояла в очереди 2 часа, меня не обслужили, оскорбили. Книга жалоб у них лопается от претензий, но читают ли их и пытаются что-то исправить в организации работы -вряд ли, так как изменений в лучшую сторону нет, но зато появились хамоватые сотрудники в лице Марины Валуевой. В связи с этим, предостерегаю желающих пользоваться услугами этого банка в вышеназванном филиале, берегите нервы и время.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть
    Экстра Банк
    Алла Есина
    08.10.2017
    Одобрили
    28 лет. Работаю более 5 лет на одном предприятии, имею стабильный доход. Решила купить Хендай Крета. Нашла подходящую машину через интернет и поехала покупать ее в автосалон. Но у них было всего 5 банков из которых мне 4 отказали а 5 ответ так не пришел… Тогда я в интернете опять же нашла Экстра банк и оставила заявку на сайте и еще в нескольких банках тоже. Пригласили меня только с Экстра банка с других даже не перезвонили. Предложили программу кредитования на 5 лет со страховкой дсаго на авто (это расширенный пакет осаго). Оформила кредит одним днем поехала и забрала желанный автомобиль.
    Развернуть Свернуть
    Веб студия IMOS
    Елена
    23.01.2015
    Положительные впечатления
    IMOS.PRO является одной из моих любимых компаний по продвижению сайтов в Интернете. Несколько месяцев назад я воспользовалась ее услугами и получила очень быстрое продвижение моего веб-сайта в Вконтакте. Сайт стал оживленным, популярным, появилось много активных участников группы, спасибо вам, у вас отличные услуги и прекрасные цены!)
    Развернуть Свернуть